Как всякое предприятие горного профиля, карьер по добыче строительных материалов состоит из производственных подразделений. Основной структурной единицей может являться цех (выполняет определенную стадию производства — вскрышные работы, добычные работы, отвалообразование) либо производственный участок.
Бесцеховая структура управления характерна для небольших предприятий. Ее преимущество — в оперативности руководства производством, сокращении числа промежуточных звеньев и штата работников управления и повышении роли и ответственности горного мастера, а также руководителя участка. Но при такой структуре неизбежен определенный параллелизм в работе, избежать который удается путем централизации управления производством, т. е. применением цеховой структуры.
Цехи и производственные участки подразделяются на основные, вспомогательные и обслуживающие.
Основное производство включает все стадии технологического процесса получения сырья для производства строительных материалов. В целях обеспечения основного производства и создания необходимых условий для его успешного осуществления функционирует вспомогательное производство (например, ремонтное, компрессорное, водоотливное, электрическое хозяйства, связь, эксплуатационная разведка). Подразделениями, обслуживающими основное и вспомогательное производство, являются такие, как внутрикарьерный транспорт, складское хозяйство. Карьер, являющийся самостоятельным предприятием, имеет, кроме того, подразделения, обслуживающие трудящихся (детский комбинат, ЖКО, клуб или дворец культуры, учебно-курсовой комбинат и др.)*
Руководство всеми работами на производственном участке возложено на начальника участка и начальников смены (горных мастеров).
Горные мастера и начальники участков назначаются, перемещаются и увольняются руководителем предприятия (при цеховой структуре — по представлению начальника цеха).
На должность горного мастера, как правило, назначается лицо, имеющее высшее или среднее специальное образование, а также стаж работы на производстве. Как исключение, могут назначаться лица без специального образования, но имеющие большой» опыт производственной работы. При назначении на должность горный, мастер должен сдать экзамены по правилам технической эксплуатации и технике безопасности специальной аттестационной комиссии.
Распоряжения и указания вышестоящих руководителей передаются на участок только через горного мастера, который несет полную ответственность за их выполнение.
Все указания горного мастера являются обязательными для подчиненного ему персонала и могут быть отменены только вышестоящим руководителем.
Мастер имеет право: осуществлять расстановку рабочих на вверенном ему участке; переводить рабочих внутри участка (смены) в случае производственной необходимости с соблюдением трудового законодательства и требований правил безопасности; представлять подчиненных рабочих к поощрению за высокие производственные показатели и успешное выполнение заданий из фонда мастера; ходатайствовать о снижении премий полностью или частично, а также наложе- . нии дисциплинарных взысканий к нарушителям дисциплины труда, правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, к работникам, допустившим аварии и брак; не допускать выполнения работ на неисправном оборудовании, использования материалов и инструмента, не отвечающих техническим условиям и требованиям.
Наряду с предоставлением широких прав на горного мастера возлагаются большие обязанности:
обеспечивать выполнение плановых заданий по объему и номенклатуре добываемого сырья и по его качеству;
добиваться максимального использования производственных мощностей и постоянного, выполнения заданий по повышению производительности труда; устанавливать производственные задания бригадирам и отдельным рабочим; обеспечивать строгое соблюдение технологической, производственной и трудовой дисциплины, чистоты и порядка на рабочих местах;
обеспечивать снижение производственных затрат на единицу объема (работы);
детально знать имеющееся оборудование, его оснастку, наладку и загрузку; следить за ходом производства и. устранять недостатки, мешающие ритмичной работе. При выявлении недостатков, которые не могут быть ликвидированы собственными силами, немедленно докладывать вышестоящему руководству о целью их устранения;
требовать от вспомогательных и обслуживающих подразделений своевременного' обеспечения участка (смены) материалами, энергией, транспортом и т. д.;
строго соблюдать графики сдачи оборудования в планово-предупредительный ремонт и Принимать участие в приеме оборудования после ремонта;
своевременно и качественно проводить производственный инструктаж работающих, а также их обучение безопасным методам работы. Контролировать выполнение ими инструкций и правил техники безопасности, пожарной безопасности, промышленной санитарии, правильного применения средств защиты и др. Не допускать к работе лиц, не прошедших инструктаж и проверку знаний, а также не имеющих допуска к самостоятельной работе;
осуществлять контроль за работой прикрепленных практикантов (стажеров, учеников);
не допускать применения сверхурочных работ, не разрешенных в установленном порядке; обеспечивать соблюдение трудового законодательства;
представлять рабочих к присвоению тарифных разрядов в соответствии с выполняемой работой и действующим ЕТКС; принимать участие в работе тарифно-квалификационной комиссии при рассмотрении вопросов тарификаций подчиненных ему рабочих;
обеспечивать действенное социалистическое соревнование, т. е. создавать условия для выполнения рабочими принятых социалистических обязательств; способствовать движению за коммунистическое отношение к труду. Развивать инициативу рабочих в вопросах рационализации труда и производства, обеспечивать своевременное внедрение рационализаторских предложений и изобретений, мероприятий по НОТ. Лично активно участвовав в изобретательной и рационализаторской работе.
Для успешного выполнения задач, поставленных перед горными мастерами, они должны приобрести необходимые знания в области техники, технологии и экономики производства.
Фонд мастера образуется для премирования рабочих за высокие производственные показатели, образцовую работу и успешное выполнение плановых заданий. Для этой цели выделяется 2—3% планового фонда заработной платы по участку при условии наличия экономии фонда за данный месяц и с начала года. Такая премия может быть начислена при условии выполнения плана участков. Фонд мастера образуется и расходуется независимо от состояния и исполь яования фонда заработной платы по предприятию в целом (по цеху). Конкретный размер премии определяется мастером по согласованию с профгрупоргом-
Социально-психологические вопросы руководства коллективом
К мастерам предъявляются высокие требования общественного характера. В силу своего положения они являются непосредственными руководителями рабочих и выразителями общественных требований и задач. Ответственность мастера как руководителя за работу подчиненных отражается в требованиях, предъявляемых к его мировоззрению, политической, моральной и гражданской зрелости и педагогическо-психологической подготовленности к работе с людьми.
Работа мастера сложна и многогранна. В ней выделяются две основные обязанности— организация производственного процесса и воспитательная работа. Наряду с рациональной организацией производственного процесса мастер должен уметь работать с людьми, глубоко знать настроения рабочих, советоваться с ними, сочетать строгую*требовательность с чутким и внимательным отношением к людям, прививать им любовь к труду, бережливое отношение к народному 'добру. Мастеру необходимо постоянно поддерживать непосредственную связь с членами коллектива, знать нужды, интересы и настроения, сильные и слабые стороны, способности, уровень развития, квалификацию подчиненных ему людей, воспитывать их, проявлять постоянную заботу о людях. Общение с коллективом [не должно ограничиваться собранием, а осуществляться и в виде простых, неофициальных бесед в обычной обстановке, на рабочих местах. Такие беседы бывают более откровенны, задушевны и создают действительно товарищескую близость руководителя с рабочими, позволяют доходчиво разъяснить стоящие перед ними задачи, политику партии, обстановку, сложившуюся в цехе, дают возможность вскрыть недостатки, ошибки, выслушать мнения, советы и предложения рабочих. Если руководитель знает подчиненного, заме-, чает его, интересуется его работой, подчиненный работает лучше. Человек не должен «потеряться» в коллективе, его надо видеть, радоваться его успехам.
На устойчивость кадров, производительность их труда большое влияние оказывает производственный коллектив. Поэтому руководителю необходимо стремиться организовать дружный, слаженный коллектив и создать нормальные взаимоотношения среди его членов.
Мастер должен знать и умело применять основной принцип воспитания — воспитание в коллективе и через коллектив. Чтобы коллектив-воспитатель был сплоченным, мастер должен выполнять роль центра, вокруг которого организуется коллектив как группа людей, объединенных совместной целеустремленной деятельностью и единой организацией этой деятельности. Для этого сам он должен быть идейным человеком, знающим свое дело. Все проблемы он должен решать по-партийному, исходя из общих интересов. В сплочении коллектива мастер должен постоянно опираться на актив партийной, профсоюзной и комсомольской организаций. Коллектив, товарищи по работе могут воздействовать на работников иногда сильнее, чем осуждение или наставления мастера. Убедительным словом, умелой репликой, своим поведением они могут разбивать неправильные взгляды на поведение, помочь выработать иные убеждения, иное отношение к людям, к работе.
Руководитель должен установить хорошую, дружественную атмосферу? воспитать взаимное понимание, уважение и помощь в своем коллективе; объединить усилия людей, заинтересовать работой, суметь преподнести ее подчиненным, опираться на коллектив, организовать соревнование, воспитать чувство ответственности за порученное дело, убедить или заставить каждого члена коллектива приложить усилия для достижения общей цели, бороться с недостатками всеми возможными средствами.
Надо обеспечить такое положение, чтобы каждый был удовлетворен своей работой и заинтересован в ее результатах. Между настроением коллектива и производительностью труда — прямая связь. В случае возникновения среди членов коллектива конфликтных ситуаций, недовольства, разногласий мастеру необходимо как можно быстрее путем личного вмешательства ликвидировать их. Лучше всего открыто обсудить наболевшие внутри коллектива вопросы. Руководитель должен руководить делом и людьми, а не быть погонщиком; продумано и без задержек решать возникающие вопросы.
Чтобы сложился здоровый моральный климат в коллективе, требуются такт, этика, отсутствие начальствующего тона, взаимное уважение; нужно быстро
и тонко реагировать на все сложности человеческих взаимоотношений. Благоприятная психологическая обстановка на работе способствует уменьшению текучести, прогулов, аварий, повышению эффективности труда. Умение заметить настроение подчиненного, поздороваться, назвать по имени, поздравить — это хороший способ повысить настроение, установить хорошую дружественную атмосферу. Работу мастеру необходимо тесно увязывать с мероприятиями, проводимыми общественными организациями и администрацией. Тот мастер, который пытается решать производственные вопросы чисто административными средствами, кто полагается лишь на силу приказа, не добьется успехов.
В коллективе люди самые разные, а значит подход к ним должен быть сугубо индивидуальным; нужно ибцользовать такие формы, как наставничество, шефство кадровых работников.
Уметь найти подход к каждому — большое искусство, которым должен постоянно овладевать мастер. Большая работа с кадрами, проводимая мастером, связана с приемом новых работников. Важен процесс включения новичка в работу на новом местё.
Огромную роль в создании благоприятной обстановки в коллективе играет правильное использование критики и самокритики. Критика — действенное средство исправления недостатков, ошибок.
Правильное отношение к критике, уважение к ней — один из показателей уровня партийности и зрелости руководителя.
Но критика очень острое оружие, и им надо умело пользоваться. Нельзя критиковать сходу, не разобравшись в существе. Надо знать, когда, где,' кого, за что критиковать, при этом не затрагивая достоинства человека. Надо избегать насмешливого остроумия. Умелая критика помогает, неумелая озлобляет.
Надо внимательно относиться к чужому мнению, воспринимать советы. Если распоряжение оказалось ошибочным, надо признать ошибку.
Справедливые строгость и требовательность без придирчивости не вызывают неприязни, озлобления. Этими качествами руководитель только повышает свой авторитет, а несправедливость не прощается. В то же время руководитель не должен бояться предъявлять требования к подчиненным. Требовательность должна быть обоснованной, объективной, справедливой.
Твердая принципиальность, объективная взыскательность — необходимые условия руководства. Создание дисциплины в коллективе — одна из важнейших функций мастера. Для поддержания дисциплины необходимо правильное сочетание административных, экономических и общественно-воспитательных методов [руководства.
Мастер не только должен, но и обязан твердо требовать соблюдения дисциплины и не оставлять без воздействия ни одного проступка подчиненного. Требовательность — основа воспитания сознательной дисциплины. Но она дает хорошие результаты только в тех случаях, когда предъявляемые требования справедливы, исполнимы и последовательны.
Никогда не следует быть излишне придирчивым к мелочам. Надо в определенной мере иметь терпимость к отдельным слабостям людей, если эти слабости не мешают работать, но проявлять нетерпимость ко всему, что отрицательно сказывается на производстве.
Особое внимание мастера должно быть направлено на своевременное выявление причин, предупреждение проступков подчиненных и на создание нетерпимого отношения к нарушениям дисциплины, использование влияния общественного мнения и общественного воздействия коллектива на недобросовестных работников.
Когда методы убеждения оказываются недейственными, мастер обязан применять методы принуждения и средства наказания, что неприятно и для виновного и для руководителя. Поэтому этим средством воспитания следует ноль-, зоваться разумно. Наказание должно быть справедливым, причем в справедливо- ^ сти наказания должен быть убеясден не только руководитель, но и коллектив и даже сам наказуемый. Если мастер не уверен, что подчиненный действительно виновен, он должен воздержаться от наказания. Неправильно наложенное взыскание неизбежно вызовет обиду подчиненного и даже отрицательную реакцию коллектива против руководителя, нарушит нормальный психологический климат. Поэтому не следует налагать взыскания, будучи в возбужденном состоянии, чтобы не совершить ошибки, которую трудно будет исправить в дальнейшем.
Следует учитывать, что наказание наиболее эффективно только тогда, когда оно поддерживается общественным мнением коллектива.
Применяя наказания, необходимо считаться не только с обстоятельствами, при которых был совершен проступок, но и с индивидуальными особенностями виновного. Надо помнить, что наказание — не цель, а средство для поддержания дисциплины и воспитания членов коллектива. Надо также уметь забывать о проступках человека и о бывших наказаниях, если человек исправился.
Поощрять и наказывать надо умело. Поощрения и наказания должны быть своевременными. Нельзя бояться хвалить подчиненных, если они этого заслуживают. Всегда нужно выражать одобрение за хорошо выполненную работу. Даже маленькое слово похвалы благоприятно сказывается на работе. Похвалу и поощрения следует делать в присутствии |других работников; это вызывает желание работать лучше. Излишняя похвала вредна. Делая замечание, выговор, надо начинать с похвалы, а затем указывать недостатки, упущения. Первый выговор следует делать не в присутствии людей, а только наедине. Выговор в присутствии коллектива — крайняя мера, к ней следует прибегать в исключительных случаях.
Огромное значение для сохранения кадров на производстве имеют создающиеся взаимоотношения руководителей и подчиненных. Эти отношения зависят в первую очередь от руководителя. Он обязан строить их на основе товарищества, доброжелательности и справедливости, видеть в каждом подчиненном прежде всего человека, считаться с его материальными и духовными потребностями. В противном случае у человека возникает чувство неудовлетворенности, мешающее ему работать, учиться.
Ничто так не ценится дорого и не стоит так дешево, как вежливость. Мастер должен не только ждать вежливости от подчиненных, но и сам с этого начинать. Выдержанность, тактичность, умение контролировать свое поведение, владеть своим настроением, сдерживаться от приступов гнева помогут создать мастеру такое положение, чтобы его не боялись, а уважали и доверяли ему.